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Je me demande pourquoi vous mettez un numéro à disposition si c'est pour ne pas répondre? Ou comme il est clairement stipulé sur la notification que si nous possédons pas les documents réclamés qu'on vous rappelle sur ne numéro,vous savez déjà que vous ne répondrez pas. A quoi bon?
Comme tout les services administratifs français : CATASTROPHIQUES.
- Un community manager aigrie au possible qui répond avec des semaines de retard tout ça pour ne PAS apporter de solution.
- Un service téléphonique qui met 15 minutes à répondre tout ça pour remettre en attente pendant 10 minutes pour une simple question puis pour au final rediriger sur le site.
- Le site "messervicesetudiants.gouv" qui me redirige vers un numéro qui ne marche PAS pour un document dont le service téléphonique m'a dit de déposer en ligne.
- Un personnel qui ne fait même pas les 35h par semaine vu que leur pose repas est d'une heure mais qu'elle n'est juste pas montrée (surtout vrai pour le crous de Caen qui a apparemment fusionné avec celui de Rouen)
- Sans parler des fameux horaires 9h-16h soit littéralement des horaires de cours ce qui fait que c'est littéralement impossible d'y aller en semaine
Enfin bref, l'Etat prĂŞt Ă garder les tunes pour sa gueule jusqu'au bout.
- ET une impossibilité de fournir les documents par lettre puisqu'ils les renvoient automatiquement (et même pas à la bonne adresse) tout ça pour vous sire "gneugneu on accepte que en ligne."
Une belle enseigne de bras cassés.
impossible à joindre ... Toujours des soucis et encore des soucis, pas une année sans problème... 20 minutes de sonnerie au téléphone et personne pour décrocher. lamentable ...
Personne ne répond jamais! NOUS sommes obligés de nous déplacer pour chaque question qu'on se pose. Bref, un service de m****.
Ma copine à dormi 3 fois chez moi en un mois et demi et on me menace déjà de m'expulser... Super le crous
ils raccrochent au nez
ils répondent pas au telephone
Un délai tellement long
Impossible de les joindre.
Pas de problème
incompétents
Merci à tous les éclusiers excepté celle de Rennes (rachelle) et ce n’est pas la première fois que l’on fait les canaux. Chaque fois on tombe sur elle et toujours aussi désagréable
Par contre les bateaux ventouses.......une horreur
Cecile
