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Les avis clients
Le système de suivi de dossier de demande de bourse en ligne est un fléau gérer par un robot qui se fiche des documents envoyés...
Des retards de traitement de dossier de plus de 3 semaines allant jusqu'à plus de 5 mois pour certains (oui avec un "s") dans mon entourage. Vous êtes sensés être une structure assurant les bonnes conditions pour nous étudiants, mais tous ce qu'on peut entendre de votre par lorsqu'on vous dit que nous ne pouvons vivre sans les bourses c'est un "Oui comme tout les étudiants". Merci encore de votre reconnaissance sur un fait plus que banal pour vous et qui ne vous préoccupe pas le moindre du monde.
Voilà une réalité bien affligeante de notre système...
Je m’y rends en personne pour donner mes dossiers d’inscription chaque année et savoir l’avancement je suis toujours bien accueilli et orienté et ça se fait toujours très rapidement.
Y'a moyen d'avoir une réponse au téléphone ou vous avez pas fini votre pause café ?
C'est scandaleux à quelle point ce service si primordiale est totalement injoignable et laissé à des gens incompétent
Nul, ils ne respectent pas les Ă©tudiants.
Tout est mis en place pour une administration qui répond à sa mission
Salle trop petite, ce n'est pas forcément accueillant
Ne répond pas au téléphone pendant les heures d’ouverture.
Personnel d'accueil tred efficace merci
Tout simplement, nous devons faire le travail Ă leur place
ils répondent pas au telephone
