Agence régionale de santé d'Ile-de-France (Délégation départementale du Val d’Oise)

"Agence Régionale de Santé Direction départementale du Val D Oise"

"Une administration comme une autre. Accueil courtois."

"Bon contact"

"Je connais pas très bien l'endroit,je voudrais savoir c'est proche d'où?"

"6 appels afin de les contacter, mauvais horaires indiqués pour le rdv. Jour du RDV : accueil déplorable, hésitation de la secrétaire à me prendre en rdv. Seconde secrétaire, hautaine, qui à l'air d'avoir une dent contre l'ordre des infirmiers, refuse de prendre mon dossier. J'ai qu'un mot à dire : Félicitation !"

"J'ai eu affaire a leur service s'occupant des personnes âgées en 2016 qui n'a été d'aucune utilité et qui semblait agacé par mes courriers sans parler de l'accueil téléphonique plus que déplorable d'une certaine Elisabeth COATIVY"

"Personne ne répond !"

"le centre de dépistage prioritaire du Covid mis en place par l'ARS à Pontoise ne respecte pas du tout le délai de résultat affiché sur son site qui est de 24 h. Je peux comprendre que le délai soit un peu supérieur étant donné le nombre croissant de personnes dépistées cependant cela ne justifie pas que le laboratoire annonce 4 à 5 jours de délai pour les résultats et c'est pourtant un centre de dépistage pour les personnes prioritaires. Devant moi une personne avait fait son test le 12 octobre et elle n'avait toujours pas ses résultats aujourd'hui 19 octobre. Mettez votre site à jour , ce qui permettra à certaines personnes de trouver un autre laboratoire plus rapide."

" Bien 👍 "

"J'ai pu lire que les associations en lien avec la santé, comme l'Unafam, dépendent des ARS. Sachez, que je suis dépressive sévère chronique, en invalidité et que j'ai eu brièvement à faire (avec mon mari, qui est aussi mon aidant) avec l'Unafam du Val d'Oise. Suite à une réunion soit-disant conviviale avec eux, pour nous faire adhérer à cette association (Samedi dernier à Pontoise) alors que j'allais un tout petit peu mieux, nous avons dû finalement nous en aller en claquant la porte et que suis depuis dans état très alarmant, tout simplement parce que les animateurs de cette association ne savent même pas ce qu'est une dépression !!! Ne contrôlez-vous donc pas ces associations ???"

"Réception téléphonique a revoir, Mal poli, pas professionnel, et incapable de me renseigner un minimum pour en plus qu'ils cherche le conflit pour rien. La pire expérience téléphonique de ma vie"

"Ne répondent pas au téléphone. Il faudrait revoir le système. Marre de ces fonctionnaires qui ne foutent rien de la journée."