Les Administrations publiques régionales autour de moi

1er fois que je met une note aussi basse de toute ma vie, c’est CATASTROPHIQUE quand j’appelle soit on me répond pas soit on me raccroche au nez soit on me dit oui sans faire ce que je demande soit quand je me déplace on me répond que le logiciel marche pas de manière autaine comme si j’étais un enfant au lieu de prendre quelconque information sur mon dossier. Son efficacité est quasi nulle mais heureusement que les jeunes hommes sont là pour faire un travail correct et consciencieux.

J'ai appelé une dizaine de fois pour une simple question, sans réponse, et lorsqu'on m'a répondu (Au bout d'une bonne demi heure évidement), on m'a raccrocher au nez. Pour le cas d'un proche, on est le 23 septembre et toujours pas de nouvelle de sa bourse! Bonne chance pour avoir votre bourse!

Grosse blague ! Vous nous prenez vraiment pour des andouilles ou bien ? Je veux bien que le réseau soit saturé avec le nombre d'appels conséquent mais à un moment il faut arrêter de nous prendre pour des cons ! Environ 45min d'attente à chaque fois que j'appelle, après je finis par raccrocher car passer ma journée suspendue au téléphone pour un service qui ne répond pas, non merci ! Service dit """ouvert""" de 9h à 12h alors que quand on l'appelle dans cette période, le service est dit """fermé mais est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h"""... Sérieusement ?? Et aujourd'hui, grosse blague ! La musique d'ascenseur s'est coupé 6 fois dans le même appel, pour laisser place à une sonnerie d'attente téléphone normale, puis pour repasser sur la musique d'ascenseur. Vous faîtes quoi de vos journées ?

Impossible de joindre le CROUS Normandie à Rouen … Mon fils petit bryan A toujours rien reçu depuis la rentrée septembre le mois dernier il a reçu un mail comme quoi que ça a été pris en compte sa demande en pensant qu’il allait toucher le cinq du mois de novembre et toujours rien honteux je me suis déplacé plusieurs fois au CROUS et d’après la dame tout va bien y’a pas de problème elle est très incompétente est pas compréhensible ne fais pas plus de recherche que ça à part s’asseoir tranquillement sur son fauteuil 😡

Ça ne repond jamais au telephone , les bourses ne sont pas non plus versées, menace d'expulsions, pas d'argent pour faire les courses ... Et j'en passe. Ce qui me fait rire dans tout ça c'est que si on a une bourse c'est que nos parents n'ont pas suffisament d'argent pour subvenir a nos dépenses et que quand je leurs dit au téléphone qu'il faudrait peu être que je mange , on me répond "debrouillez vous". Je vous passe l'amabilité du conseiller ...

Service déplorable, à bloqué mon dossier pendant plus de deux mois pour ensuite m'annoncer que mon dossier prendrait 3 mois à être traité, ma poussant dans une grande précarité.

Service plus que lent et inutile , on m'avait dit de déposer mon certificat de scolarité de ma nouvelle fac je l'ai fait début juillet pour un transfert de crous, je n'ai toujours aucunes nouvelles de celui-ci.J'ai beau appeler aucunes réponses. êtes-vous en vacances tout au long de l'année ?

Y'a moyen d'avoir une réponse au téléphone ou vous avez pas fini votre pause café ?

Injoignable. 3 appels et 3 fois plus de 40mn d'attente pendant les heures d'ouverture!

Nul, ils ne respectent pas les étudiants.

Ne répond pas au téléphone pendant les heures d’ouverture.

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone qui peut répondre à des questions...