Maison de la Région Rodez

"Les chauffeurs des bus prennent la décision de partir de 10 minutes à 25 minutes avant l'horaire indiqué, ou arrivent avec demie heure de retard donc on sait jamais à quoi s'attendre !"

"Du grand n’importe quoi mon fils rentre aujourd’hui en sixième il prend pour la première fois le bus et le bus n’est pas passé on nous a mal renseigné sur l’arrêt du bus a prendre"

"Dégouté de voir que la moitié des bus de passe jamais ! Ayant payé un abonnement LIO pour me rendre facilement à Villefranche de Rouergue pour des rendez vous important, je suis écœuré d’en rater la moitié pour de malheureux bus qui ne passe jamais !! Veillez à revoir les horaires indiqués sur le site ou à revoir votre équipe de chauffeurs !! C’est plus possible !"

"Accueil téléphonique très réactif et sympathique. Merci pour votre gentillesse."

"Accueil téléphonique pour le transport scolaire catastrophique. Suite à une demande d’information où l’on ne peut pas vous renseigner en direct on vous propose de vous rappeler mais on ne vous rappelle jamais et cela plusieurs fois. Obligé de relancer Ne parlons pas du traitement des dossiers ils ne tiennent pas au courant s’il manque une pièce c’est à vous de vérifier et de poser les questions. Le service transport scolaire est à revoir"

"Besoin de renseignements pour des transports scolaires et on me dit que le service n est disponible que le matin. Il faut soit repasser soit les appeler. C est inadmissible de n avoir personne de disponible l après midi."