Maison des personnes handicapées de la collectivité de Corse (MDPH)

"JAMAIS personne pour répondre au téléphone. Lamentable"

"Le vrai parcours du combattant quand tu appelles il y a personne qui répond et quand il décroche il te dise on vous rappelle et personne pour rappelle ça fait plus de 3 semaines que je galère pour avoir un papier ils me disent qu'ils vont me l'envoyer et j'ai toujours rien de leur part j'en ai marre j'appelle tous les jours et il y a jamais person qui répond c'est vraiment la galère"

"Ne répond jamais au téléphone j'appelle tous les jours j'ai besoins de renseignements sur mon dossier jamais il ne répondent comment je fais maintenant je ne peut pas me déplacer ce n'est pas normal du tout du tout"

"Le téléphone sonne dans le vide, pas de réponse aux emails et l'accueil se fait sur rdv... hallucinant, c'est un calvaire"

"J appelle depuis un mois tous les jours et personne ne décroche comment faire pour vous joindre quand on ne peut pas se déplacer"

"Sinon répondre au téléphone vous connaissez c est quand même fou"

"J'appel pour connaitre le suivi de mon dossier, personne ne répond jamais ! et impossible de suivre son dossier en ligne le lien ne fonctionne pas ! De plus, lors de mon entretien, on me demande de venir avec mon dossier médical complet, ce que je fais, sauf que le médecin n'a absolument pas daigner regarder quoi que ce soit. Personne très malaisante, dépourvue d'empathie. La phrase qui tue ! qu'est-ce qui vous arrive madame ? Je pense que mon dossier et mes rapports médicaux étaient suffisamment explicites ! et qu'il aurait fallu la demi-journée pour exposer mes soucis. sans compter qu'il n'est pas simple de parler à un inconnu, médecin ou pas de ses problèmes. Si on est suivi par nos médecins respectifs ce n'est pas pour rien."

"UB dys est très bien organisé, et l'équipe est accueillante et à l'écoute. Merci"

"Jamais de réponse aux mails envoyés et encore moins au téléphone ! Comment avancer dans le dossier ou les informer d'une indisponibilité à un rdv ? A revoir absolument votre fonctionnement d' accueil et d'informations public."

"Honteux. Ma compagne et sortit de son entretien en pleur. La cause ? Une psychiatre à la mentalite moyenâgeuse et souffrant d'un manque gargantuesque d'empathie. Je peux comprendre qu'il y ai beaucoup de demande pour cette carte handicapé, et que souvant, c'est uniquement pour pouvoir se garer sur vos places bleu. Mais il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier. D'autant plus que la comparaison CONSTANTE avec votre fille, souffrant du même handicap, n'est pas très professionnel madame. Nous avons besoin de personnel informé et compétant"

"Merci de la bienveillance d’appel téléphonique échanger . J’ai pu avoir une personne qui a été très sympathique. Très bien informé merci encore"