Les Administrations publiques régionales autour de moi

Aucune réponse depuis plusieurs mois et quand j'appelle je tombe systématiquement sur la messagerie ! On m'avait dit que mon dossier serait traité mi septembre (sachant qu'il a été fait en juillet, ou plutôt clôturé puisqu'il manquait un papier et qu'on ne me l'a jamais signalé plus tôt.) on est en octobre et je n'ai toujours pas de réponse et je ne suis pas là seule ! C'est honteux

Des retards de traitement de dossier de plus de 3 semaines allant jusqu'à plus de 5 mois pour certains (oui avec un "s") dans mon entourage. Vous êtes sensés être une structure assurant les bonnes conditions pour nous étudiants, mais tous ce qu'on peut entendre de votre par lorsqu'on vous dit que nous ne pouvons vivre sans les bourses c'est un "Oui comme tout les étudiants". Merci encore de votre reconnaissance sur un fait plus que banal pour vous et qui ne vous préoccupe pas le moindre du monde. Voilà une réalité bien affligeante de notre système...

Service déplorable, à bloqué mon dossier pendant plus de deux mois pour ensuite m'annoncer que mon dossier prendrait 3 mois à être traité, ma poussant dans une grande précarité.

Très déçu de l'organisation et de l'incompétence du personnel, si il y en a vraiment un bien sur. J'ai effectué mon BTS avec l'université de Rouen et je l'ai validé en 2019; je suis ensuite parti sur Lille pour étudier mais cela n'était pas fait pour moi, j'ai ensuite travaillé pendant 1 an. Maintenant que je souhaite reprendre les études à Rouen pour une formation à l'étranger, ils sont incapables de me transmettre la notification après des mois d'échanges, ils ne lisent même pas les document que l'on envoie et maintenant je vais devoir régler les frais d'inscriptions alors que je suis boursier… Et j'ai aussi loupé la commission pour la bourse AMI parce que je n'avais toujours pas la notification.

Du grand n'importe quoi. Nous tentons de les joindre par téléphone, aucune réponse, donc nous allons sur place avec les papiers soit disant oubliés et là voici ce qui a été dit (je jure que ce n'est pas un sketch concernant la seconde partie) : "Ha non mais il faut le renvoyer à Lille, nous on ne peut pas le faire" Bon déjà, il faut peut-être le spécifier dans votre courrier les gars, et en plus... vous n'avez pas un fax pour le faire parvenir aux personnes concernées au pire? Mais le meilleur : "Vous êtes sûre d'être étudiante?" "Bah oui..." "C'est vraiment votre carte étudiant? Vous êtes certaine d'être en Lettres?" "Oh wait... vous avez raison, j'ai peut-être confondu avec ma carte du club Mickey, c'est vrai. Et il se peut que durant trois ans j'ai en fait été dans une filière totalement différente sans m'en rendre compte! Merci de m'avoir ouvert les yeux!" Sérieux les gars, on sait quand même si on est étudiant ou pas hein, et on ne va certainement pas venir vous voir pour le plaisir, surtout quand vous nous prenez pour des idiots --'

Impossible de les joindre

Un échec

ne répond jamais

Bons accueil et renseignements

Une plaisanterie, ce service.

Une honte ce crous

Le personnel de la préfecture doit être amical, serviable et compétent. Je suis tres reconnaissant.